SAÚDE
Um dos objetivos é a escuta qualificada do servidor para melhorias nos processos de trabalho.
Aconteceu nos dias 05 e 06 de julho, reuniões entre a equipe técnica da Secretaria de Estado da Saúde (SES-TO) e as equipes assistenciais de enfermagem do Hospital Regional de Araguaína (HRA). Os encontros foram realizados no auditório do Unitpac, e tiveram como objetivo alinhar os fluxos de trabalho dentro da unidade hospitalar.
Para a diretora geral do HRA, Wal França, "esses encontros são importantes, pois vêm para fortalecer os fluxos de trabalho com escuta qualificada do servidor”. “As equipes nos passam suas impressões, a forma de como eles observam os processos de trabalho dentro da unidade e partir daí fazemos um diagnóstico a partir da visão deles, para que possamos trabalhar normas, doutrinas, protocolos e modelos assistenciais de forma que parta do profissional e não só da Secretaria”, explicou o diretor de Governança e Conformidade Hospitalar, da SES-TO, Andreis Vicente da Costa.
O diretor explicou ainda, que “este modelo é uma mudança de paradigma de construção de processo. Queremos entender como eles trabalham para a partir das próprias ideias deles melhorar os processos de trabalho da unidade”, pontuou.
Participaram do encontro, a diretora de Integração Multiprofissional do HRA, Fabiana Lima, a superintendente de Unidades Hospitalares Próprias da SES-TO, Elaine Sanches, a fisioterapeuta técnica da SES-TO, Karla Parente, a diretora da qualidade hospitalar do HRA, Ariana Coelho, e o gerente de Administração Hospitalar, Danton Burgue.