Ouvidoria-Geral do Estado registra manifestações sobre a Agrotins 2020 até o dia 26 de junho

O cidadão ainda pode se manifestar sobre os serviços prestados na Feira Agrotecnológica do Tocantins - Agrotins 2020 100% Digital. O evento foi realizado de 27 a 29 de maio, mas os canais da Ouvidoria-Geral do Estado continuam disponíveis até o próximo dia 26 de junho, no stand virtual da Controladoria-Geral do Estado (CGE), na plataforma do evento. O serviço pode ser acessado no link https://agrotins.to.gov.br/parceiros-expositores/cge--controladoria-geral-do-estado.html.

As manifestações acerca dos serviços da Agrotins 2020 também podem ser realizadas por meio de outros canais de acesso à Ouvidoria - na Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação – Fala.BR Tocantins, sendo este incorporado ao stand da CGE na plataforma do evento, além dos endereços www.ouvidoria.to.gov.br, do aplicativo OuvidoriaTO, e do WhatsApp (63) 99283 – 7270.

Plataforma da feira

O espaço dos expositores na plataforma da Agrotins 100% Digital fica disponível até o próximo dia 26 de junho. No stand da CGE está disponível, além do acesso à Ouvidoria,  a consulta pública sobre o Portal da Transparência, que se encerra no próximo dia 15 de junho.

Interação

O stand da CGE inovou ao disponibilizar ao usuário ferramentas de gestão - Painel Resolveu Tocantins e Aquário-, que possibilitam o acompanhamento das ouvidorias setoriais e da qualidade do atendimento ao cidadão.

O Painel Resolveu foi criado para acompanhar as estatísticas da Ouvidoria-Geral do Estado, que demonstra, de forma geral, dados como quantidade, tipo e tempo de resposta das demandas de ouvidoria do Governo. Dessa forma, foram reunidas em um único local, as informações do painel do Fala.BR Tocantins, que estavam separadas por órgão e entidade do Poder Executivo Estadual.

O Aquário também é uma ferramenta de acompanhamento das demandas das ouvidorias setoriais, porém possui uma apresentação mais intuitiva, dinâmica e lúdica, gerando mais interação com o usuário.